Товар призрак

Добрый день всем!
Помогите советом, направьте в правильное русло для решения проблемы!
Заходят люди в магазин, кликают на карточки - забивают корзину, а когда нажимают на корзину чтобы попасть в оформление - ОПА! и в корзине один товар! Всегда один и тот же...Может такое быть? Возвращаяюсь на страницу товаров - сумма меняется обратно на мой выбор товаров...стоит нажать на корзину - переходим в раздел оформления...опять один товар лежит...и всегда один и тот же...Магия сама произошла...

Товар призрак